ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящий договор является официальным предложением (публичной оферты) ООО «Дом отдыха «Звездный», далее Исполнитель, с одной стороны, для Туриста/Заказчика (далее – ЗАКАЗЧИК), который примет настоящее предложение, на указанных условиях.

В соответствии в пунктом 2 статья 437 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 статья 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцепт оферты) считается факт оплаты Заказчиком платежа по счету/квитанции выставленному Исполнителем.

Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, в том числе в приложениях к Договору, которые являются неотъемлемой частью. Заказчик согласен, что акцепт настоящего Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем. Договор не может быть отозван. Договор не требует скрепления печатями и подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

Срок действия настоящей оферты устанавливается с «01» января 2024 г. по по «31» декабря 2024 г. 

1 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 По настоящему договору ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать ЗАКАЗЧИКУ, действующему в интересах несовершеннолетнего (далее по тексту РЕБЕНОК), услуги по реализации путевки детский лагерь, включенный в Реестр организаций отдыха детей и их оздоровления (именуемых далее ЛАГЕРЬ), а ЗАКАЗЧИК обязуется принять оказанные услуги и оплатить их.

1.2 В целях настоящего договора могут быть оказаны услуги по предоставлению мест для временного проживания,  отдыха и развлечений детей, организация питания, присмотра и ухода за детьми, проведение мероприятий, связанных со спортом, развлечениями и отдыхом, перевозку пассажиров (детей), иные мероприятия.

1.3 Услуги могут быть сформированы как Исполнителем, так и организаторами детского отдыха (далее по тексту ОРГАНИЗАТОР ОТДЫХА по договору услуг).

2 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:

2.1.1 Оказать ЗАКАЗЧИКУ все услуги, входящие в путевку самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Исполнителем возлагается исполнение части или всех его обязательств перед ЗАКАЗЧИКОМ.

2.1.2 Принять необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных ЗАКАЗЧИКА, в том числе при их обработке и использовании.

2.1.3 Предоставить ЗАКАЗЧКУ достоверную информацию о всех потребительских свойствах путевки.

2.2 ЗАКАЗЧИК обязан:

2.2.1 Оплатить стоимость путевки в размере, порядке и в сроки, установленные настоящим договором и Заявкой.

2.2.2 Ознакомиться с условиями договора в полном объеме.

2.2.3 В срок не менее чем за 3 дней до начала смены, предоставить Исполнителю достоверную контактную информацию (контактный номер телефона, электронный адрес); копию документа, удостоверяющего личность Ребенка; копию полиса обязательного медицинского страхования Ребенка; медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка, отъезжающего в организацию отдыха детей и их оздоровления, прививочный сертификат, справка о неконтакте, и другие, необходимые для надлежащего оформления тура.
При отсутствии вышеперечисленных документов, Исполнитель  оставляет за собой право аннулировать путевку и не возвращать стоимость оплаченных, но не предоставленных услуг, входящих в стоимость путевки.

2.2.4 В случае нанесения Пользователем материального ущерба имуществу Исполнителя либо третьих лиц участвующих в оказании Услуги, компенсировать полную стоимость причиненного ущерба.  Данную обязанность Заказчик вправе исполнить самостоятельно - урегулировав все вопросы с лицом, которому причинен ущерб, с последующим подтверждением Исполнителю отсутствие претензий со стороны пострадавшей стороны.

2.2.5 Нести ответственность за результаты действий (бездействия) или решений, принятых самостоятельно Заказчиком и Пользователем по условиям настоящего договора и в период оказания Услуги.

3 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1 В случае ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором, а в случаях, неурегулированных настоящим договором, в соответствие с действующим законодательством РФ.

3.2 Стороны не несут ответственности, если исполнение договора стало невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства). Под форс-мажорными обстоятельствами стороны понимают находящиеся вне их контроля явления, которые препятствуют выполнению их обязательств, чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях, о наступлении которых стороны не могли знать при заключении договора.

3.3 Исполнитель  гарантирует предоставление тех услуг, которые указаны в Дополнительном соглашении.

3.4 Ответственность за пребывание Ребенка в ЛАГЕРЕ, его жизнь и здоровье несут руководитель, организатор и работники ЛАГЕРЯ в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев пребывания Ребенка в ЛАГЕРЕ с родителем (законным представителем) Ребенка.

3.5 ЗАКАЗЧИК несет ответственность, в том числе материальную, в случае причинения вреда ребенком имуществу ЛАГЕРЯ, а также недостоверности предоставленной информации, недействительных или поддельных документов, переданным им ИСПОЛНИТЕЛЮ.

4 СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1 Настоящий Договор, являясь публичной офертой ИСПОЛНИТЕЛЯ, вступает в силу с момента ее акцепта, и действует на момент полного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

4.2 Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательство РФ, и настоящим Договором.

4.3 Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.

4.4 Внесение изменений, влекущих изменение стоимости услуг, оплаченных по Договору, невозможно и приравнивается к аннуляции. Внесение изменений, не влекущих изменение стоимости услуг, оплаченных по Договору возможно.

4.5 Договор может быть расторгнут по инициативе ОРГАНИЗАТОРА ОТДЫХА в случаях систематического или однократного грубого нарушения Ребенком правил внутреннего распорядка и правил пребывания в ЛАГЕРЕ.

4.6 При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.

4.7 При аннуляции путевки (расторжении Договора по инициативе Заказчика), забронированной в рамках программы, ЗАКАЗЧИКУ возвращаются денежные средства, уплаченные им за путевку, за вычетом фактически понесенных затрат ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.8 Стороны договорились, что в случае, отказа от путевки ( в том числе по причине болезни Ребенка)  фактические затраты Исполнителя  составляют:
-  при отказе менее чем за 14 дней до даты заезда - 1000 руб.
-  при отказе менее чем за 7 дней до даты заезда - 3000 руб.
-  при отказе менее чем за 3 дня до даты заезда  - 5000 руб.
При отказе от путевки во время заезда ( в том числе по причине болезни Ребенка), Заказчику возвращается только стоимость неиспользованного питания.

5 ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

5.1 Претензии к качеству услуг предъявляются ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЮ в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

5.2 При возникновении споров, связанных с исполнением Сторонами обязательств по настоящему Договору, Стороны предпримут все усилия для их разрешения путем переговоров, в случае не урегулирования разногласий путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством \Российской Федерации.

6 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1 Акцептируя настоящую оферту, ЗАКАЗЧИК подтверждает свое ознакомление со всеми условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.

6.2 Все Приложения, а также изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью.

6.3 Передача информации, документов, переписка, изменения и дополнения в Договор могут быть осуществлены посредством отправки Сторонами сообщений на указанную ЗАКАЗЧИКОМ электронную почту, а также посредством смс-сообщений и сообщений в мессенджерах (Viber, Whatsapp, Telegram)

6.4. Исполнитель не несет ответственности и не компенсирует потерю Пользователем личных вещей, денежных средств, материальных ценностей, однако Исполнитель сделает все возможное, чтобы Пользователь имел все необходимое для продолжения оказания Услуги.

6.5. В соответствии со ст.9 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик подписанием данного договора данных принимает решение о предоставлении своих и Пользователя персональных данных и дает согласие на их обработку, использование и хранение.
Исполнитель гарантирует режим конфиденциальности указанных персональных данных. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что данное им согласие на обработку персональных данных действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору и может быть отозвано им путем направления в письменной форме уведомления Исполнителю.
Учитывая порядок оказания Услуги, Заказчик дает свое согласие на передачу Исполнителем в рамках настоящего договора персональных данных Пользователя (ФИО, номер документа и место регистрации) третьим лицам для осуществления бронирования, расселения и организации питания Пользователей.

6.6. Заказчик подтверждает, что при подписании настоящего договора с приложениями ему предоставлена полная и достоверная информация об Исполнителе, об объеме услуг, оказываемых Исполнителем, о порядке предъявления претензий и объеме ответственности сторон, в т.ч. о порядке возмещения ущерба, причиненного Пользователем, а также об иных правах и обязанностях сторон, возникающих в рамках договора.  Заказчик понимает, что при подписании каждого дополнительного соглашения он дополнительно получает информацию о сроках и стоимости Услуги,  месте ее оказания, условиях размещения, проживания, питания,  о содержании и перечне мероприятий, а также третьих  лицах, привлекаемых Исполнителем к оказанию услуг.

6.7. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО Дом отдыха «Звёздный» 456891, Челябинская область, М.Р-Н АРГАЯШСКИЙ,  С.П. КУЗНЕЦКОЕ, ТЕР. ДЕТСКИЙ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ЛАГЕРЬ ЗВЁЗДОЧКА,   ЗД. 1, ПОМЕЩ. 1
ИНН 7453171913/ КПП 745301001 р/с 40702810607110003133 в ПАО  «Челиндбанк» г.Челябинска
к/с 30101810400000000711 БИК 047501711, ОКПО 99222779

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен со всеми условиями данного Договора, с условиями Программы стимулирования доступных детских внутренних туристских поездок (акция «КЭШБЭК в детских лагерях»), даю согласие Исполнителю на обработку персональных данных всех лиц, указанных в данном Договоре, в том числе и моих.
Подтверждаю наличие у меня права заключить настоящий договор в интересах несовершеннолетних, указанных в листе бронирования.

Приложения:

Приложение 1 - перечень документов.
Приложение 2 - правила поведения.
Приложение 3 - добровольное согласие.
Памятка.